skift bank trods rki

En registrering forhindrer ikke et bankskifte. Retten til en basal betalingskonto gælder også, når du skifter — og en RKI-registrering er ikke en lovlig grund til at afvise dig.

Hvad du kan regne med

• En konto til at hæve og indsætte, betale regninger, bruge kort og Betalingsservice.
• At kontoen kan bruges som NemKonto.
• Svar senest 10 arbejdsdage efter en fuldstændig ansøgning, og en begrundelse hvis det bliver nej.

Hvad du ikke kan regne med

• Kassekredit eller overtræk. Det er kredit, ikke konto.
• Kreditkort. Samme forhold.
• At lån flytter med. Et nyt pengeinstitut overtager ikke uden videre din gæld.

Skelnen mellem konto og kredit er hele forskellen på, hvad du har krav på, og hvad du kan håbe på.

Et forbehold, der er værd at kende

Banken kan afslå, hvis du allerede har en tilsvarende betalingskonto i Danmark hos et andet institut — medmindre du har fået besked om, at den bliver lukket.

Skifter du frivilligt, og har du stadig din gamle konto, kan det altså i sig selv være en lovlig afslagsgrund. Er du derimod blevet varslet lukket, gælder det forbehold ikke.

Praktisk rækkefølge

1. Undersøg vilkårene, herunder det årlige gebyr for en basal betalingskonto.
2. Søg om kontoen, og sig udtrykkeligt hvilken kontotype du søger.
3. Udlevér de oplysninger, hvidvaskloven kræver — det er en lovlig afslagsgrund at nægte.
4. Flyt betalingsservice-aftaler og NemKonto, når den nye konto er åbnet.
5. Luk den gamle konto til sidst, ikke først.

Hvis du får nej

Bed om begrundelsen skriftligt og hold den op mod de lovlige afslagsgrunde. Klag til bankens klageansvarlige, og derefter eventuelt til Det finansielle ankenævn.

Gør det i den rigtige rækkefølge

Den hyppigste fejl er at lukke den gamle konto først. Gør du det, står du potentielt uden konto, mens den nye ansøgning behandles — og banken har op til 10 arbejdsdage.

Åbn den nye, flyt NemKonto og betalingsserviceaftaler, kontrollér at lønnen lander rigtigt, og luk først derefter den gamle.

Hvorfor folk skifter

Ofte fordi den nuværende bank har opsagt engagementet, eller fordi gebyrer og vilkår er ændret. Er du blevet varslet lukket, er det værd at gemme varslet: det fjerner netop den afslagsgrund, der handler om allerede at have en tilsvarende konto.

Hvad du ikke skal forvente

At et nyt pengeinstitut overtager din gæld, eller at et skifte får en registrering til at forsvinde. Registreringen følger gælden, ikke banken.

Hvad du bør have med

• Legitimation og hvidvaskoplysninger.
• Eventuelt varsel om, at din nuværende konto lukkes.
• Oversigt over de betalingsserviceaftaler, der skal flyttes.

Er du ikke varslet lukket, og har du stadig din gamle konto, kan banken lovligt afslå med henvisning til, at du allerede har en tilsvarende konto. Det er værd at vide, før du søger.

Registreringen følger med

Et skifte ændrer intet ved en registrering. Vil du have den væk, går vejen fortsat gennem den, der har indberettet dig.

Gør det i den rigtige rækkefølge

Den hyppigste fejl er at lukke den gamle konto først. Gør du det, står du potentielt uden konto, mens den nye ansøgning behandles — og banken har op til 10 arbejdsdage.

Åbn den nye, flyt NemKonto og betalingsserviceaftaler, kontrollér at lønnen lander rigtigt, og luk først derefter den gamle.

Din ret til en bankkonto består

Efter Finanstilsynets beskrivelse kan et pengeinstitut ikke nægte at oprette en basal betalingskonto med henvisning til, at en forbruger er registreret i RKI. Banken skal svare senest 10 arbejdsdage efter en fuldstændig ansøgning, og et afslag skal som udgangspunkt begrundes.

Kontoen dækker det basale: hæve og indsætte kontanter, sende og modtage betalinger, betale med kort og bruge Betalingsservice — og den kan bruges som NemKonto. Retten gælder kontoen, ikke kreditten.

Sletning fjerner oplysningen, ikke gælden

En sag kan stå i højst fem år fra registreringsdatoen. Betaler du inden da, skal den, der har indberettet dig, melde sletningen — det sker ikke automatisk, fordi pengene er gået ind.

Og når registreringen forsvinder, forsvinder oplysningen, ikke skyldforholdet. Kreditor kan fortsat kræve pengene. At vente femårsfristen ud er derfor ikke en måde at slippe af med gæld på.

Kilder

• Finanstilsynet — spørgsmål og svar om pengeinstitutter
• DinInfo (Experian)
• Dun & Bradstreet — Debitor Registret
• Datatilsynet

Hvad du kan regne med — og hvad ikke

Du kan regne med en konto til at hæve og indsætte, betale regninger, bruge kort og Betalingsservice, at den kan bruges som NemKonto, og at banken svarer senest 10 arbejdsdage. Du kan ikke regne med kassekredit, kreditkort eller at lån flytter med — et nyt pengeinstitut overtager ikke uden videre din gæld.

Registreringen følger med

Et skifte ændrer intet ved en registrering. Vil du have den væk, går vejen fortsat gennem den, der har indberettet dig.

Ryd op bagefter

Flyt Betalingsservice-aftaler, opdatér din NemKonto og kontrollér, at løn og ydelser lander det rigtige sted, før du lukker den gamle konto. Skiftet i sig selv løser ikke en registrering — den vej går fortsat gennem den, der har indberettet dig.

Hvis du får afslag

Bed om det skriftligt med begrundelse, og henvis til retten til en basal betalingskonto.

Hvad der ikke flytter med

Lån og kreditter flytter ikke automatisk. Et nyt pengeinstitut overtager ikke uden videre din gæld, og en kassekredit i den gamle bank følger ikke med — det er en ny kreditvurdering hos den nye.

Hvad du kan regne med

En konto til at hæve og indsætte, betale regninger, bruge kort og Betalingsservice, og at den kan bruges som NemKonto. Svar kan forventes inden for 10 arbejdsdage fra en fuldstændig ansøgning.

Kort sagt

Du kan skifte bank med en registrering, fordi retten til en basal betalingskonto ikke afhænger af din betalingshistorik. Du kan ikke regne med, at kredit følger med — hverken kassekredit, kreditkort eller eksisterende lån. Og skiftet fjerner ikke registreringen: den vej går fortsat gennem den, der har indberettet dig.